Veelgestelde vragen

Antwoorden op de meest voorkomende vragen van zakelijke klanten. Staat je vraag er niet bij? Neem contact op.

Voor wie is Esspo?

Esspo levert exclusief aan zakelijke afnemers: speciaalzaken, wellnessretailers, horeca, foodservice, private-label-bouwers en repackers. Particuliere klanten verwijzen wij door naar onze verkooppunten.

Hoe word ik klant?

Vul het registratieformulier in op Zakelijke klant worden met je KvK-nummer en bedrijfsgegevens. Wij beoordelen je registratie binnen 1 werkdag en sturen een bevestiging per e-mail.

Wanneer zie ik prijzen?

Onze adviesprijzen zijn zichtbaar voor iedereen. Goedgekeurde zakelijke klanten zien na login de scherpere groothandelsprijzen en kunnen direct uit voorraad bestellen. Registreer via Zakelijke klant worden, goedkeuring binnen 1 werkdag.

Wat is de minimum-bestelling?

De minimumbestelling is €50 excl. BTW.

Wat zijn de verzendkosten?

Verzendkosten berekenen wij op basis van gewicht en volume van uw order. Het exacte bedrag ziet u in de bestelmodule voordat u afrondt. Afhalen in Amsterdam kan kosteloos, op afspraak.

Wat is de levertijd?

Wij leveren uit voorraad in Amsterdam. Levertijd twee tot vier werkdagen, voor Nederland, België en Duitsland.

Wat is de betaaltermijn?

De betaaltermijn spreken we per klant af en staat op je factuur. Bij een eerste bestelling stemmen we de betaalwijze even af.

Zijn de prijzen incl. of excl. BTW?

Alle prijzen op de webshop zijn excl. BTW. Op de factuur wordt BTW conform NL-tarief toegevoegd.

Levert Esspo internationaal?

Ja, wij leveren binnen de EU. Internationale verzendkosten worden per bestelling berekend. Neem voor grote of internationale orders direct contact op.

Retour en garantie?

Op zoutlampen geldt 6 maanden garantie op elektrische onderdelen. Voor overige producten geldt het standaard NL-retourbeleid, zie ons retourneringsbeleid voor de volledige voorwaarden.

Bulkaanvraag of zoutimport op maat?

Voor volumeorders, zakken, pallets of containers, werken wij op maat. Vraag een offerte aan via info@esspo.com of bel ons.

Private label of eigen merk?

Bij voldoende volume bieden wij private-label-mogelijkheden. Wij leveren volledige productdocumentatie incl. herkomstcertificaten en specificatiebladen. Neem direct contact op voor een gesprek.